سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• • توفير خدماتنا وتحسينها
• • معالجة المدفوعات وإدارة حسابك
• • إرسال تحديثات وإشعارات الخدمة المهمة
• • تقديم دعم العملاء
• • تحليل أنماط الاستخدام لتحسين منصتنا
• • الامتثال للالتزامات القانونية

حماية البيانات

نطبق تدابير أمان متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك:

• • يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل والراحة
• • الوصول إلى البيانات الشخصية يخضع لرقابة صارمة
• • عمليات تدقيق أمني منتظمة واختبارات الاختراق
• • الامتثال لـ SOC 2 Type II
• • معالجة بيانات متوافقة مع GDPR

خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية:

• • Stripe: معالجة الدفع (سياسة الخصوصية متاحة على stripe.com)
• • Google Analytics: تحليلات الموقع (سياسة الخصوصية متاحة على google.com)
• • Cloudflare: استضافة الموقع (سياسة الخصوصية متاحة على cloudflare.com)
• • Meta/Facebook: تتبع الأحداث (سياسة الخصوصية متاحة على facebook.com)

حقوقك

بموجب GDPR وقوانين الخصوصية الأخرى، لديك الحق في:

• • الوصول إلى بياناتك الشخصية
• • تصحيح البيانات غير الدقيقة
• • طلب حذف بياناتك
• • تقييد معالجة بياناتك
• • نقل البيانات
• • الاعتراض على المعالجة
• • سحب الموافقة

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:

• • Essential cookies: مطلوبة لوظائف الموقع
• • Analytics cookies: تساعدنا على فهم كيفية استخدامك لموقعنا
• • Preference cookies: تذكر إعداداتك وخياراتك
• • Marketing cookies: تستخدم لأغراض إعلانية

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضرورياً لتوفير خدماتنا:

• • بيانات الحساب: حتى حذف الحساب
• • بيانات التحليلات: 26 شهراً
• • اتصالات الدعم: 7 سنوات
• • بيانات الدفع: حسب ما يتطلبه القانون

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا: