Política de privacidad

Información que recopilamos

Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para:

• • Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• • Procesar pagos y administrar su cuenta
• • Enviar actualizaciones importantes del servicio y avisos
• • Proporcionar atención al cliente
• • Analizar patrones de uso para mejorar nuestra plataforma
• • Cumplir con obligaciones legales

Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos:

• • Todos los datos están cifrados en tránsito y en reposo
• • El acceso a datos personales está estrictamente controlado
• • Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• • Cumplimiento SOC 2 Tipo II
• • Procesamiento de datos compatible con GDPR

Servicios de terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros:

• • Stripe: Procesamiento de pagos (política de privacidad disponible en stripe.com)
• • Google Analytics: Análisis del sitio web (política de privacidad disponible en google.com)
• • Cloudflare: Alojamiento web (política de privacidad disponible en cloudflare.com)
• • Meta/Facebook: Seguimiento de eventos (política de privacidad disponible en facebook.com)

Sus derechos

Bajo GDPR y otras leyes de privacidad, tiene derecho a:

• • Acceder a sus datos personales
• • Corregir datos inexactos
• • Solicitar la eliminación de sus datos
• • Restringir el procesamiento de sus datos
• • Portabilidad de datos
• • Oponerse al procesamiento
• • Retirar el consentimiento

Cookies

Usamos cookies para mejorar su experiencia:

• • Essential cookies: Esencial para la funcionalidad del sitio web
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• • Marketing cookies: Usado para fines publicitarios

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras sea necesario para proporcionar nuestros servicios:

• • Datos de cuenta: Hasta la eliminación de cuenta
• • Datos de análisis: 26 meses
• • Comunicaciones de soporte: 7 años
• • Datos de pago: Según lo requerido por ley

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos: