1) Aceptación
Al usar EventRICH.AI ("el Servicio"), acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si usa el inicio de sesión de Facebook o conecta una cuenta de Meta, también acepta los Términos y Políticas aplicables de Meta mencionados a continuación. Los menores no pueden usar el Servicio si la ley local lo prohíbe.
2) Cuentas e inicio de sesión de Facebook
- • Puede iniciar sesión a través del inicio de sesión de Facebook. Recibimos los datos que acepta compartir (p. ej., nombre, correo electrónico, ID de perfil) y cualquier permiso futuro que autorice en la aplicación.
- • Debe mantener segura su cuenta y es responsable de toda actividad bajo ella.
- • Puede desconectar el inicio de sesión de Facebook en cualquier momento en la configuración de Facebook; nuestro proceso de eliminación de datos está en §7.
3) Permisos y ámbitos
- • Podemos solicitar permisos adicionales (p. ej., gestión de anuncios, lectura de anuncios, gestión empresarial) únicamente para proporcionar funciones que elija (creación de campañas, informes, optimización).
- • Puede rechazar o revocar permisos; las funciones afectadas pueden dejar de funcionar.
4) Uso de Marketing API y herramientas empresariales
- • Si conecta una cuenta de anuncios, página, Business Manager, píxel, Conversions API, audiencias, catálogos u otras herramientas empresariales, procesamos y transmitimos esos datos a Meta para realizar publicidad, medición e informes que solicite.
- • Su uso debe cumplir con los Términos de plataforma de Meta, Política de desarrolladores, Términos de herramientas empresariales, Documentación de Marketing API, Estándares publicitarios y cualquier Término de audiencias personalizadas si es aplicable. Podemos suspender el Servicio cuando su uso parezca no cumplir.
5) Sus responsabilidades
- • Proporcione información precisa; tiene autoridad y base legal para procesar cualquier dato que cargue o sincronice (incluidas listas de clientes).
- • No use el Servicio para discriminar, engañar, infringir, hacer spam o violar leyes, reglas de plataforma o derechos de terceros.
- • No debe intentar eludir la revisión de Meta, limitaciones de velocidad o aplicación.
6) Nuestro uso de datos de Meta
- • Usamos datos de Meta solo para proporcionar funciones de servicio que elija (p. ej., gestión de campañas, insights, optimización, construcción de audiencias, reconciliación de facturación, alertas de anomalías).
- • No vendemos datos de origen Meta, ni los transferimos a terceros excepto (i) proveedores de servicios bajo contrato y confidencialidad; (ii) según lo requiera la ley; o (iii) bajo su dirección.
- • Agregamos y desidentificamos datos para análisis y mejora del producto.
7) Retención y eliminación
Retenemos datos de origen Meta solo mientras sea necesario para el servicio, auditorías u obligaciones legales, luego eliminamos o desidentificamos.
Eliminación iniciada por el usuario:
- Desconecte EventRICH.AI en Facebook > Configuración > Aplicaciones y sitios web; y
- Envíe una solicitud de eliminación a [email protected] o use nuestro portal de eliminación de datos.
Callback de eliminación de datos de Facebook: Cuando Meta llama a nuestro callback con eliminación de aplicación o eliminación de acceso a datos, eliminamos datos relacionados de Facebook asociados con su cuenta.
8) Audiencias personalizadas (si se usa)
- • Solo cargará o sincronizará listas de clientes cuando tenga todos los derechos requeridos y base legal válida.
- • Respetará las divulgaciones requeridas de Meta y avisos y aceptará todos los términos dentro del producto.
- • No combinará ni reidentificará informes de Meta para conocer identidades personales.
9) Conducta prohibida
No puede:
- (a) Hacer uso indebido de tokens de acceso, tokens de usuario del sistema o credenciales;
- (b) Raspar o almacenar datos más allá de la retención permitida;
- (c) Usar datos para construir perfiles independientes con fines no permitidos por Meta;
- (d) Dirigir o excluir usuarios basándose en características sensibles donde esté prohibido;
- (e) Compartir datos con corredores;
- (f) Usar para explotar a menores;
- (g) Ingeniería inversa de APIs no públicas.
10) Propiedad intelectual
Nosotros (y nuestros licenciantes) poseemos el Servicio. Usted posee su Contenido y nos otorga una licencia no exclusiva para operar el Servicio. El contenido de Meta está sujeto a los Términos y derechos de Meta.
11) Servicios de terceros
Meta/Instagram/Facebook y otros servicios de terceros no son proporcionados por nosotros. Sus Términos gobiernan su uso de esos servicios. No somos responsables de interrupciones, cambios o acciones de aplicación por parte de terceros.
12) Descargos de responsabilidad y limitación de responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual". En la medida máxima permitida por la ley, descargamos garantías y limitamos la responsabilidad por daños indirectos o consecuentes. Nuestra responsabilidad agregada no excederá las cantidades que nos pagó en los últimos 12 meses.
13) Indemnización
Nos indemnizará y nos mantendrá indemnes de reclamos que surjan de su uso del Servicio, sus datos o violación de estos Términos o reglas de plataforma aplicables.
14) Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar el acceso por uso indebido sospechado, riesgo legal o incumplimiento de plataforma. Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Las secciones que por naturaleza deben sobrevivir (p. ej., §§6–9, 12–15) sobrevivirán a la terminación.
15) Cambios
Podemos actualizar estos Términos y publicaremos la fecha de vigencia. El uso continuo después de cambios significa aceptación. Si no está de acuerdo, deje de usar el Servicio.
16) Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de Delaware, Estados Unidos. Las demandas se resolverán exclusivamente en los tribunales de Delaware, excepto donde la ley obligatoria disponga lo contrario. Usted y nosotros renunciamos a demandas colectivas en la medida permitida.
17) Contacto
Términos de plataforma incorporados (para referencia)